Privacybeleid

De huidige beginselen van de bescherming van persoonsgegevens (hierna te noemen “Privacybeleid”) beschrijven hoe persoonsgegevens die via de webinterface worden verkregen, worden verzameld, gebruikt en verder worden verwerkt www.oemvwshop.com (hierna te noemen “Webinterface”)

Gegevensbeheerder:
TSE Slovakia s.r.o., met maatschappelijke zetel te Fraňa Mojtu 18, 949 01 Nitra, Slowakije
Bedrijfsregistratienummer: 55983600
Belasting-ID.nr.: SK2122153649
Geregistreerd: bij de gemeentelijke rechtbank in Nitra onder dossiernummer 62337/N

Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke:
Bezorgadres: Fraňa Mojtu 18, 949 01 Nitra
Telefoonnummer : +421 910 223 333
Contact e-mailadres : info@oemvwshop.com

De bescherming van persoonsgegevens is voor ons erg belangrijk. Lees aandachtig het huidige Privacybeleid, dat belangrijke informatie bevat over de verwerking van uw persoonsgegevens en de daaraan gerelateerde rechten en plichten.

1. INLEIDENDE BEPALINGEN

1.1. Wat regelt onze verwerking van persoonsgegevens?
Bij de omgang met persoonsgegevens handelen wij overeenkomstig de rechtsorde van de Tsjechische Republiek en de rechtstreeks toepasselijke regelgeving van de Europese Unie, met name Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna "de Verordening"), Wet nr. 110/2019 Coll., betreffende de verwerking van persoonsgegevens, zoals gewijzigd, Wet nr. 480/2004 Coll., betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij en tot wijziging van bepaalde wetten, zoals gewijzigd, en Wet nr. 127/2005 Coll., betreffende elektronische communicatie en tot wijziging van bepaalde gerelateerde wetten (Wet elektronische communicatie), zoals gewijzigd.

1.2. Welke gegevens zijn persoonsgegevens?
De term “persoonsgegevens” betekent alle informatie die een specifieke natuurlijke persoon identificeert of kan identificeren. Persoonsgegevens zijn met name (maar niet uitsluitend):

• • identificatiegegevens, zoals voor- en achternaam, identificatienummer, fiscaal identificatienummer, geboortedatum, inloggegevens van gebruikersaccounts;
  • contactgegevens, zoals huisadres (of afleveradres), statutaire zetel, telefoonnummer, e-mailadres;
  • andere informatie, zoals bankrekeningnummer, VIN en andere informatie over motorvoertuigen, informatie verkregen via cookies, IP-adres (netwerk-ID), inclusief het type browser, apparaat en besturingssysteem, tijd en aantal keren dat de webinterface is geopend en andere soortgelijke informatie.

2. VERZAMELING EN GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

2.1. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
U verstrekt ons uw persoonsgegevens, met name wanneer u een bestelling invult (of binnen het contactformulier) of wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt. Als er een wijziging in uw persoonsgegevens optreedt, informeer ons dan hierover.
Bovendien kunnen, wanneer u de webinterface bezoekt en gebruikt, sommige persoonlijke gegevens worden verzameld en opgeslagen via cookies. U kunt meer lezen over cookies in Artikel 5 van dit Privacybeleid.

2.2. Op welke basis en voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

• • Wij kunnen de persoonsgegevens die u invoert bij het doen van een aanvraag (met name via het contactformulier) en het bestellen van goederen verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming op basis van en met het oog op het sluiten en uitvoeren van een contract, d.w.z. met het oog op de levering van de goederen. Verder kunnen wij dergelijke gegevens verwerken op basis van en met het oog op het nakomen van onze wettelijke verplichtingen (met name registratieverplichtingen, archivering van belastingdocumenten, enz.) en op basis van ons gerechtvaardigde belang met het oog op de bescherming van onze wettelijke claims.
  • Wij kunnen de persoonsgegevens die u invoert bij het aanmaken van een gebruikersaccount verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming op basis van de uitvoering van een Overeenkomst en uitsluitend met het doel om toegang, administratie en beheer van het gebruikersaccount mogelijk te maken .
  • Wij zijn gerechtigd om uw e-mailadres te gebruiken zonder uw uitdrukkelijke toestemming op basis van ons legitieme belang om u commerciële communicatie te sturen met betrekking tot onze goederen die vergelijkbaar zijn met die welke u bij ons hebt besteld. U kunt op elk moment weigeren om commerciële communicatie te ontvangen (ook in het kader van het bestellen van goederen of diensten ).
  • Als u ons uw toestemming geeft door dit te bevestigen op de webinterface, kunnen wij uw persoonlijke gegevens die u op de webinterface hebt ingevoerd, verwerken, met name wanneer u een bestelling voltooit of een gebruikersaccount aanmaakt, met het doel u commerciële communicatie en direct marketing te sturen of voor andere doeleinden waarmee u uitdrukkelijk hebt ingestemd. Als u jonger bent dan 15 jaar, moet uw wettelijke voogd toestemming geven. In geval van twijfel kunnen wij u om bevestiging van uw leeftijd vragen.
  • Wij bepalen uw tevredenheid met uw aankoop via e-mailvragenlijsten in het kader van het Trusted shop-programma, waaraan onze e-shop deelneemt. Wij sturen u deze vragenlijsten telkens wanneer u een aankoop doet in onze shop, tenzij u weigert ze te ontvangen. De verwerking van persoonsgegevens voor het verzenden van vragenlijsten in het kader van het Trusted shop-programma is gebaseerd op ons legitieme belang, om onze goederen te controleren en te verbeteren en om uw tevredenheid met uw aankoop in onze shop te bepalen. Wij maken gebruik van een gegevensverwerker, namelijk de exploitant van Trustedshop.com, om u vragenlijsten te sturen, uw feedback te evalueren en onze marktpositie te analyseren ; wij kunnen informatie over de goederen of diensten die u hebt gekocht en uw e-mailadres voor deze doeleinden aan de verwerker doorgeven. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden voor hun eigen doeleinden bij het verzenden van e-mailenquêtes. U kunt uw bezwaar tegen het verzenden van e-mailvragenlijsten in het kader van het Trusted shop-programma op elk moment kenbaar maken door verdere vragenlijsten af te wijzen met behulp van de link in de e-mail met de vragenlijst. Indien u bezwaar maakt, zullen wij u de vragenlijst niet meer toesturen.
  • Indien persoonsgegevens via cookies worden verwerkt, verwerken wij deze persoonsgegevens op basis van en voor de doeleinden van het sluiten en uitvoeren van een Overeenkomst (het betreft hier alleen noodzakelijke cookies) of op basis van uw toestemming (die u verleent via de daarvoor bestemde balk op de webinterface, zonder welke deze cookies niet kunnen worden verzameld), met name voor de doeleinden van het uitvoeren van gebruikersondersteuning, het verbeteren van onze diensten, waaronder het analyseren van gebruikersgedrag en marketing.

Wij kunnen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor een ander doel dan waarvoor de gegevens zijn verzameld, als u daarvoor uw toestemming geeft.

2.3. Hoe lang gebruiken we de gegevens?

Wij gebruiken de persoonsgegevens die u verstrekt in het kader van het aanvragen en bestellen van goederen of diensten of in het kader van de registratie uitsluitend voor de tijd die nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst en het nakomen van wettelijke verplichtingen of voor de bescherming van onze wettelijke aanspraken.
Indien u ons uw uitdrukkelijke toestemming geeft voor de verwerking van uw persoonsgegevens of indien wij uw e-mailadres gebruiken om u commerciële communicatie te sturen en om onze diensten en onze goederen te controleren en te verbeteren overeenkomstig het voorgaande artikel, worden de gegevens gebruikt voor de duur van de werking van de webinterface waarop wij diensten of goederen aanbieden die vergelijkbaar zijn met die welke u bij ons hebt besteld, of voor de periode die in de toestemming is gespecificeerd.

3.UW RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS

3.1. Recht om toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken

Indien wij uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van uw toestemming verwerken (dus zonder dat hiervoor een andere wettelijke grondslag bestaat), kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken:

• • door een e-mailbericht te sturen naar ons contact-e-mailadres;
  • telefonisch met gebruikmaking van ons contacttelefoonnummer;
  • schriftelijk door middel van een brief aan ons afleveradres;
  • voor relevante cookies - in de instellingen van de webinterface of in de instellingen van uw internetbrowser;
  • in het geval van commerciële communicatie, op de wijze zoals aangegeven in elk e-mailbericht dat een commerciële communicatie bevat (door te klikken op de link om u af te melden of op een andere wijze ).

Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot aan de intrekking van de toestemming voor de verwerking heeft plaatsgevonden.

3.2. Recht op toegang tot persoonsgegevens

U hebt het recht om ons te vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken of niet. Als wij uw gegevens verwerken, hebt u het recht om toegang te krijgen tot die persoonsgegevens en in het bijzonder hebt u het recht om toegang te krijgen tot de volgende informatie:

• • doel van de verwerking;
  • categorieën van de verwerkte persoonsgegevens;
  • ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens worden bekendgemaakt;
  • periode waarin de persoonsgegevens worden bewaard.

Op uw verzoek zullen wij u een kopie van de verwerkte gegevens verstrekken. Wij kunnen u een administratiekost aanrekenen voor extra kopieën, die niet hoger is dan de kosten van het maken en verzenden van die extra kopieën.

3.3. Recht op rectificatie

Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om onmiddellijke rectificatie te verzoeken, d.w.z. correctie van de onjuiste gegevens en/of aanvulling van de onvolledige gegevens.

3.4. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij deze verwerken voor direct marketingdoeleinden, inclusief elke geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Zodra u een dergelijk bezwaar hebt ingediend, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.

3.5. Recht op wissen (“recht om vergeten te worden ”)

U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen als:

• • de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt;
  • u uw toestemming voor verwerking hebt ingetrokken;
  • u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Indien er geen wettelijke gronden zijn om het wissen te weigeren, zijn wij verplicht om aan uw verzoek te voldoen.

3.6. Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken indien:

• • u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist;
  • de verwerking onrechtmatig is en u verzoekt in plaats van wissing om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
  • u bezwaar maakt tegen de verwerking.

Wanneer wij de gegevensverwerking beperken, mogen wij uw persoonsgegevens uitsluitend opslaan; verdere verwerking is alleen mogelijk met uw toestemming of op grond van wettelijke redenen.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt omdat u bezwaar maakt tegen de verwerking, duurt de beperking zo lang als nodig is om vast te stellen of wij verplicht zijn om aan uw bezwaar te voldoen.
Indien de verwerking van persoonsgegevens wordt beperkt vanwege ontkenning van de juistheid van de gegevens, duurt de beperking zolang de juistheid van de gegevens wordt gecontroleerd.

3.7. Recht op gegevensportabiliteit

U hebt het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

3.8. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens uitoefenen door gebruik te maken van onze contactgegevens. Alle informatie en acties worden zonder onnodige vertraging aan u verstrekt.
Wij zullen zo behulpzaam mogelijk zijn bij het beschermen van uw persoonsgegevens. Als u echter niet tevreden bent met de behandeling, hebt u het recht om contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten, met name het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (http://www.uoou.cz), dat toezicht houdt op de bescherming van persoonsgegevens. Deze bepaling doet geen afbreuk aan uw recht om uw klacht rechtstreeks bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens in te dienen.
Met name als uw woonplaats, werkplek of de plaats waar de vermeende inbreuk op uw persoonsgegevens heeft plaatsgevonden, zich buiten Tsjechië, in een andere lidstaat van de Europese Unie bevindt, kunt u contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit in die lidstaat.

4. BEHEER EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

4.1. Wie verwerkt uw persoonsgegevens ?

Wij zijn een verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Verordening.
Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van het Contract of andere verplichtingen, hebben wij het recht om uw persoonsgegevens over te dragen aan andere partijen, zoals vervoerders, aanbieders van cloudopslag, e-mailcampagnemanagers, Trusted Shop-certificeringsbedrijven, externe accountants of andere partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van het Contract of onze verplichtingen. Wij kunnen ook andere verwerkers en ontvangers belasten met de verwerking van persoonsgegevens. Wij zullen u ook vertellen wie specifiek uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw aanvraag.

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een Overeenkomst of om een andere reden in overeenstemming met de regels voor dergelijke doorgiften zoals vastgelegd in de Verordening.

4.2. Hoe verwerken wij persoonsgegevens ?

Persoonlijke en andere verzamelde gegevens zijn volledig beveiligd tegen misbruik. Persoonsgegevens worden op geautomatiseerde wijze in elektronische vorm verwerkt of op niet-geautomatiseerde wijze in papieren vorm .

5. KOEKJES

5.1. Wat zijn cookies?

webinterface goed functioneert .
Niet alle cookies verzamelen persoonlijke gegevens; sommige zorgen er alleen voor dat de webinterface goed functioneert. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instelling in uw browser te selecteren.
Houd er rekening mee dat als u het gebruik van cookies weigert, u mogelijk niet alle functies van de webinterface kunt gebruiken .

5.2. Welke cookies gebruikt de webinterface en voor welke doeleinden?

De webinterface gebruikt sessiecookies (tijdelijk) die automatisch worden verwijderd wanneer u stopt met browsen op de webinterface. Er worden ook permanente cookies gebruikt, die op uw apparaat blijven staan totdat ze verlopen of u ze verwijdert.

De webinterface gebruikt de volgende cookies:

• • First-party cookies – deze cookies worden toegewezen aan het domein van onze website; het zijn essentiële cookies en prestatiecookies die we gebruiken voor het sluiten en uitvoeren van een contract (met name essentiële cookies), of op basis van de hierboven genoemde toestemming. Deze cookies kunnen tijdelijk of permanent zijn;
  • (strikt) noodzakelijke cookies – deze stellen u in staat om door de webinterface te navigeren en basisfuncties te gebruiken, ze identificeren u doorgaans op geen enkele manier en zijn geen persoonlijke gegevens;
  • prestatiecookies – dienen voor het analyseren van hoe de webinterface wordt gebruikt (aantal bezoeken, tijd doorgebracht op de webinterface, enz.); de gegevens die door deze cookies worden verkregen, zijn over het algemeen anoniem, het verzamelen van deze cookies is gebaseerd op uw toestemming (die u verleent in de relevante balk op de webinterface, zonder welke het niet mogelijk is om deze cookies te verzamelen);
  • cookies van derden – deze cookies worden toegewezen aan een ander domein dan het domein van onze website, zelfs wanneer u zich op onze website bevindt; deze cookies stellen ons in staat, op basis van uw toestemming (die u verleent in de relevante balk op de webinterface , zonder welke deze cookies niet kunnen worden verzameld), met name om onze website te analyseren en op maat gemaakte advertenties voor u weer te geven; dit zijn functionele cookies en gerichte en advertentiecookies;
  • functionele cookies – worden gebruikt voor het personaliseren van inhoud door het onthouden van inloggegevens, geolocatie, enz.; ze kunnen worden gebruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen en te verwerken;
  • Targeting- en advertentiecookies – worden gebruikt voor het tonen van gerichte advertenties op en buiten de webinterface ; ze kunnen persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken. We kunnen ook informatie over uw gebruik van onze website delen met onze partners voor sociale media, advertenties en analyses.

5.3. Gebruikte diensten die met cookies werken

De webinterface maakt gebruik van Google Analytics en, indien van toepassing, andere diensten die worden aangeboden door Google LLC (hierna te noemen "Google"). Deze diensten werken met de informatie die wordt verkregen via cookies.

Google Analytics wordt gebruikt om statistische informatie te verkrijgen over uw gebruik van de webinterface. De cookies die door deze service worden verkregen, verlopen, afhankelijk van uw browserinstellingen, na maximaal 2 jaar of totdat ze handmatig door u worden verwijderd.

Google Ads wordt gebruikt om u te identificeren binnen het advertentienetwerk van Google en om advertenties opnieuw te targeten (retargeting en remarketing). De cookies die door deze service worden verzameld, vervallen na maximaal 18 maanden, afhankelijk van uw browserinstellingen, of totdat ze handmatig door u worden verwijderd.
Als u geïnteresseerd bent in hoe Google de gegevens gebruikt die wij van u ontvangen en hoe u de verwerking ervan kunt wijzigen of uitschakelen, kunt u deze informatie vinden door op de volgende link te klikken: Hoe Google gegevens gebruikt wanneer u websites of applicaties van onze partners gebruikt.

5.4. Hoe u de verwerking van cookies kunt instellen en indien nodig kunt weigeren

Voor instructies over hoe u de verwerking van cookies in uw internetbrowser correct kunt instellen en beheren, klikt u hier:

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-cookies-verwijderen-beheren
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Het huidige privacybeleid is geldig en van kracht vanaf 1. 8. 2023